Crm là gì ? Tìm hiểu tại đây
Vì sao chọn crm của faceworks ?
Tùy chỉnh linh hoạt

Đây là đặc tính nổi bật nhất của CRM Faceworks mà không có phần mềm nào trên thị trường có được. Ngoài những phân hệ quản lý trong bản phần mềm chuẩn, quý khách có thể yêu cầu chúng tôi thêm hoặc bớt một vài phân hệ cho phù hợp với quy trình quản lý của quý khách và chúng tôi có thể cấu hình lại trong thời gian ngắn.

Chi phí hợp lý

Công việc lập trình và thời gian chỉnh sửa phần mềm được giảm thiểu một cách tối đa giúp tối ưu hóa chi phí triển khai. Ngoài ra, phần mềm được áp dụng công nghệ điện toán đám mây và điều này giúp giảm chi phí đầu tư thiết bị phần cứng như máy chủ (server), thiết bị lưu trữ dữ liệu, nhân lực IT, chi phí nâng cấp phần mềm,...

Dịch vụ hỗ trợ hàng đầu

Chúng tôi có đội ngũ nhân viên tư vấn trẻ, am hiểu về phần mềm, nhiệt tình tư vấn cho khách hàng với mục tiêu mang đến cho khách hàng giải pháp hợp lý nhất. Đội ngũ kỹ sư có kinh nghiệm, đội ngũ kỹ thuật triển khai phần mềm lành nghề, nhiệt hỗ trợ khách hàng, thành thạo xử lý các trường hợp dù khó nhất.

Kinh nghiệm triển khai

Ngoài gói phần mềm có sẵn với quy trình quản lý do chúng tôi đề xuất, TIT tự tin có thể tư vấn quy trình quản lý và xây dựng phần mềm cho doanh nghiệp theo yêu cầu tại nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau như: quản lý trung tâm đào tạo, quản lý trung tâm du học, quản lý thẩm mỹ viện, quản lý công ty bảo hiểm, quản lý sản xuất,…

Lợi ích khi sử dụng CRM của faceworks
Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng

Quản lý các thông tin về tài khoản, nhu cầu của khách hàng, thông tin cá nhân, thông tin liên lạc, lịch sử tư vấn, thông tin hợp đồng,... bất kỳ thông tin gì tùy vào nhu cầu của quý khách nhằm nhục vụ khách hàng của quý khách tốt nhất.

Nhân viên làm việc hiệu quả hơn

Phân hệ quản lý dự án và công việc giúp lãnh đạo giao việc ngay trên phần mềm, giám sát tiến độ công việc, chi tiết công việc nhân viên đã làm. Nhân viên có thể lập kế hoạch làm việc trên phần mềm và thực hiện theo kế hoạch cho đúng thời hạn.

Tăng tỉ lệ chốt khách hàng

Nhờ chức năng nhắc lịch tư vấn, lịch hẹn gặp khách hàng, phần mềm giúp nhân viên kinh doanh không bỏ quên bất kỳ khách hàng nào. Chức năng đánh giá mức độ tiềm năng giúp nhân viên có chiến lược tiếp cận hợp lý với từng đối tượng khách hàng

Báo cáo đầy đủ chi tiết

Hệ thống báo cáo thông kê khách hàng theo nguồn marketing, thống kê lương khách hàng theo tuần/tháng/quý/tnăm; thống kê số lượng khách hàng tư vấn/đã bỏ qua;... các thống kê được cụ thể hóa bằng biểu đồ trên phần mềm.

Dễ dàng chỉnh sửa

Bản thân quý khách có thể tự điều chỉnh một vài phân hệ trong phần mềm. VD: khi quản lý thông tin KH, quý khách có thể tự thêm dữ liệu “SĐT 2”, “SĐT 3”,… nếu KH sử dụng nhiều số điện thoại.

Hạn chế thất thoát chi tiêu

Phân hệ quản lý các tài khoản thu/chi yêu cầu người dùng báo cáo đầy đủ và chi tiết các khoản đã thu/chi, và lý do thu/chi. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý nguồn tiền ra vào.

Faceworks Miễn phí sử dụng với 5 người dùng Hotline : 0974 696 600 Trải nghiệm ngay