Tăng trưởng doanh số với SmartSale
Quản trị bán hàng đa kênh trên một nền tảng
SmartSale là giải pháp SaaS giúp doanh nghiệp đồng bộ dữ liệu, tối ưu vận hành bán hàng, quản lý khách hàng và theo dõi hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực.
Giúp doanh nghiệp bán hàng đa kênh bài bản hơn
SmartSale quản trị tập trung, tự động hóa, đồng bộ dữ liệu và đo lường hiệu quả để doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.
Kết nối bán hàng hợp nhất
Đồng bộ dữ liệu từ website, social commerce, sàn TMĐT, đội ngũ telesales và kênh phân phối về một nơi duy nhất.
- Quản lý đơn hàng tập trung
- Đồng bộ tồn kho theo thời gian thực
- Giảm thất thoát và sai lệch dữ liệu
CRM và chăm sóc khách hàng
Lưu trữ lịch sử tương tác, phân loại khách hàng, theo dõi hành trình mua hàng và hỗ trợ đội ngũ chốt sale hiệu quả hơn.
- Hồ sơ khách hàng 360°
- Phân nhóm tệp khách hàng
- Nhắc việc và giao lead thông minh
Phân tích và tối ưu vận hành
Theo dõi doanh số, hiệu suất nhân sự, tỉ lệ chuyển đổi và chất lượng xử lý đơn hàng để ra quyết định nhanh hơn.
- Dashboard theo thời gian thực
- Báo cáo đa chiều theo kênh
- Đo lường KPI dễ dàng
Tính năng nổi bật của SmartSale
Quản lý hội thoại đa kênh
Tập trung inbox, bình luận, yêu cầu tư vấn từ nhiều nguồn để tránh sót lead và rút ngắn thời gian phản hồi.
Tạo đơn và xử lý đơn nhanh
Tạo đơn trực tiếp từ cuộc hội thoại, cập nhật trạng thái xử lý, theo dõi tiến độ giao hàng và chăm sóc sau bán.
Quản lý sản phẩm và tồn kho
Kiểm soát SKU, giá bán, tồn kho và chương trình khuyến mại theo từng kênh hoặc từng nhóm khách hàng.
Điều phối đội ngũ sales
Phân quyền, giao lead, quản lý pipeline, theo dõi KPI và đánh giá hiệu suất nhân viên theo mục tiêu kinh doanh.
Bảo mật và phân quyền
Kiểm soát truy cập theo vai trò, lưu vết thao tác và đảm bảo dữ liệu doanh nghiệp được quản trị an toàn trên nền tảng cloud.
Tích hợp mở rộng
Sẵn sàng kết nối website, hệ thống ERP, CRM, tổng đài, cổng thanh toán, vận chuyển và các công cụ marketing.
Quy trình triển khai rõ ràng và tối ưu
Smart Sale hướng tới trải nghiệm triển khai bài bản: khảo sát nhu cầu, thiết kế luồng vận hành, kết nối dữ liệu và đào tạo đội ngũ sử dụng thực tế.
Khảo sát & tư vấn giải pháp
Phân tích mô hình kinh doanh, kênh bán và quy trình nội bộ để đề xuất cấu hình phù hợp.
Thiết lập hệ thống & tích hợp
Chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm, khách hàng, đơn hàng và kết nối các kênh bán cần thiết.
Đào tạo, vận hành & tối ưu
Hướng dẫn đội ngũ sử dụng, theo dõi KPI và điều chỉnh quy trình để tăng hiệu suất lâu dài.
Luồng dữ liệu thông minh
OmnichannelCÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SMART LINE
Smart Line định vị như một technology holding và venture builder, tập trung vào những bài toán có tác động trực tiếp đến doanh thu, hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng.
Chúng tôi tin rằng tương lai của bán hàng không nằm ở từng công cụ riêng lẻ, mà ở một hệ sinh thái có thể phối hợp dữ liệu, con người, AI và thực thi hậu cần trong cùng một hành trình.
Phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp
Bán lẻ & chuỗi cửa hàng
Quản lý đồng bộ online - offline, tồn kho và hiệu quả từng điểm bán.
Phân phối & đại lý
Kiểm soát đơn hàng, công nợ, khách hàng và hiệu suất đội kinh doanh tuyến.
Telesales & CSKH
Tập trung lead, theo dõi chăm sóc, tăng tỉ lệ phản hồi và chuyển đổi.
Doanh nghiệp dịch vụ
Chuẩn hóa quy trình tư vấn, chốt hợp đồng và quản trị pipeline doanh thu.
Tại sao khách hàng chọn SmartSale
“Smart Sale giúp đội ngũ bán hàng theo dõi khách hàng tập trung hơn, xử lý nhanh hơn và nhìn rõ hiệu suất từng kênh.”
“Việc đồng bộ đơn hàng và dữ liệu khách hàng giữa các kênh giúp doanh nghiệp giảm lỗi vận hành rõ rệt.”
“Dashboard realtime giúp ban lãnh đạo theo dõi doanh số, pipeline và tốc độ xử lý ngay trên điện thoại.”
Bảng giá dịch vụ
Bảng giá linh hoạt cho tất cả các mô hình và quy mô doanh nghiệp
Khởi động
Dành cho doanh nghiệp bắt đầu chuẩn hóa bán hàng đa kênh.
- Quản lý khách hàng & đơn hàng
- Dashboard cơ bản
- Hỗ trợ triển khai ban đầu
Tăng trưởng
Phù hợp doanh nghiệp cần quản trị nhiều kênh, nhiều nhân sự và nhiều điểm chạm khách hàng.
- Tích hợp đa kênh mở rộng
- Báo cáo quản trị nâng cao
- Phân quyền & KPI nhân sự
Chuyên sâu
Dành cho doanh nghiệp cần tích hợp sâu với hệ thống hiện hữu và quy trình vận hành riêng.
- Tùy chỉnh luồng nghiệp vụ
- API & tích hợp hệ thống
- Đồng hành triển khai chuyên biệt
